Die Fertigung unserer Produkte erfolgt nach strengen Qualitäts- und Sicherheitsnormen, zudem sind unsere Prozesse nach DIN ISO EN 9001:2015 zertifiziert. Somit können wir eine Gewährleistung auf sämtliche TOELLNER-Produkte von 24 Monaten ab Kaufdatum einräumen. Weiter erfüllen unsere Produkte die Sicherheitsvorschriften nach VDE 0411 bzw. IEC 348. Eine CE-Kennzeichnung ist bei allen Geräten selbstverständlich.

Nach Einsendung und Überprüfung innerhalb der Gewährleistungsfrist oder im Rahmen eines Reparaturauftrages, werden wir Ihr Gerät instandsetzen und innerhalb kürzester Zeit nach Wareneingang wieder an Sie versenden.

Ein Kostenvoranschlag vor Reparaturbeginn ist für uns selbstverständlich. Eine Nichtgenehmigung der Reparatur ist gebührenpflichtig.

 

Wie gehen Sie bei einem Reparaturauftrag oder einer Garantieüberprüfung vor

Bitte verpacken Sie Ihr Gerät transportsicher, nach Möglichkeit mit der Originalverpackung und fügen Sie eine genaue Fehlerbeschreibung sowie eine Kontaktadresse für Rückfragen und Warenrücksendung bei.

Bitte versenden Sie das Gerät anschließend an folgenden Adresse.

TOELLNER Electronic Instrumente GmbH
Serviceabteilung
Gahlenfeldstraße 31
58313 Herdecke